香港跨境電商怎麼做？亞馬遜電商營運，電商新手必備手冊

疫情當前，香港許多零售業者面臨史無前例的衝擊。線下人流受到疫情影響大大降低的同時，也意味著線上消費成為零售業在後疫情時代的生存方式，而當中跨境電商正正是逆轉劣勢的最佳機遇。無論你是現在從事零售業還是有興趣轉型創業，不妨了解一下如何經營跨境電商吧！

內容目錄

1. 什麼是跨境電商

2. 跨境電商平台選擇

3. 誰適合跨境電商

4. 跨境電商全攻略

5. 亞馬遜新手必看

6. 跨境電商電子書

什麼是跨境電商？

提供交易的平台，我們就會稱之為作跨境電子商務平台（Cross-border E-commerce Platform），通常會直接簡稱為「跨境電商」。跨境電商指的是境外電子商務銷售商品金流物流交易。最簡單的定義就是我們透過網路，將商品賣向全世界，就是跨境電商(不限於B2C、B2B、C2C 等交易形式)。

簡單地說，就是把我們的產品銷往國外市場。既然我們要銷售我們的產品，就必須有相關的平台。雖然主要的電商平台只有幾個，但每個平台各有特點和好處，所以要分辨自己的優勢並選擇適合自身品牌的平台也非常重要！

跨境電商平台選擇

各類品牌/產業所擁有的經驗、資源、人力、產品有所不同，與其將產品上架至所有知名跨境電商平台，不如集中有限資源分析比較各跨境電商平台差異，專注投入1種至2種跨境電商平台，將有助於提升你的電商品牌經營效率。

跨境電商平台常見銷售模式分為:

C2C消費者間透過電商平台交易- 如 Amazon/ 蝦皮/ 淘寶/ 露天拍賣等
B2B公司/企業間透過電商平台交易- 如 阿里巴巴等
B2C公司/企業直接透過自有品牌網站銷售產品給消費者- 如 Apple官網等
B2B2C公司/企業上架電商平台銷售產品給消費者- 如 PChome購物/ 天貓等

誰適合跨境電商

本地零售商、批發商 – 想防止入貨將會滯銷的產品
有產品生產工廠 – 想打破困境將產品賣到全世界
擁有自己的品牌 – 想將品牌價值做到最大化
預備移民 – 想學懂跨境電商實現工作及生活地點自由
考慮退休 – 想真正了解跨境電商風險高低判斷
增加資產 – 想以跨境電商生意去創造自己年金收入

跨境電商全攻略

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亞馬遜新手必看

想起電商市場，很多人都會想起到Amazon平台上進行買賣，它是全球數一數二的跨境電商之一，擁有強大的客戶群以及不同銷售站點，所以是發展電商的不二之選！不過，很多商家在入駐站點的時候都會遇到一些困難，可能單單是在平台上開戶，就已經難關重重！這有可能是因為他們並不熟悉各個入駐點的要求或條件。這裡我們列舉了AMAZON平台上開戶最常遇到的5大問題，你們又有沒有遇到過呢？如果想親自聽聽Amazon官方經理的分享及幾時問答，千萬不要錯過我們【2022 《AMAZON官方經理分享講座》】！！

01 – 個人身份可以註冊賬號嗎？

據招商經理的反饋，個人身份證已經無法註冊店鋪。

部分服務商據說有可以用個人身份證註冊的渠道，但是也不推薦大家去用，因為即便註冊成功，後續的審核也很難過關。

二審通過率現在已經降到了歷史最低點，所以，如果你想長久的運營，還是老老實實註冊公司，然後拿著公司的營業執照去註冊亞馬遜店鋪。

其實在前幾年，註冊個人店鋪還是相當容易的，之所以出現這種局面，都是拜某些不守規矩的賣家所賜。這些搞惡意跟賣的賣家，不為賣貨，只為行騙，瘋狂跟賣並出單後，有些甚至發空包到顧客手裡，這種行為嚴重破壞了亞馬遜平台的形象。所以，政策就被逼的一步步走向嚴厲。所以要註冊有限公司開戶。

02 – 我從哪個站開始做？

關於新手賣家從哪個站開始做，這個要看你的個人興趣，還要看你想賣什麼類別的產品。因為亞馬遜全球十幾個站點，不同的站點，所暢銷的類別其實有很大的差別。

在我起步的那個時代，因為站點少，賣家的選擇少，所以大家普遍都是從北美站開始做起，後來才一步步的拓展到歐洲站、日本站、澳洲站…

美國站和歐洲及日本站其實都是新賣家可以選擇的第一站點。如果你同事營運3個站點就可以讓你固定成本降低. 美國站的競爭確實是很激烈，但是美國站的市場容量也是最大的。歐洲站在之前是很好的藍海市場，但是自從歐洲多國開始嚴查VAT之後，歐洲站對很多賣家就變得不再美好了。

我身邊有幾個老的歐洲站賣家，因為要面臨巨額的補稅，最後都放棄了多年經營的店鋪而從新開始。新手賣家如果想做歐洲站，雖然自發貨可以在一定程度上免掉VAT，但是我還是建議你註冊VAT並合規運營, 所以報VAT策略都好影響你成本。因為大家都是想把規模做大做強，合規運營是做大做強的保證。

至於那些新開的站點，例如印度站和中東站，我建議新手賣家還是不要去貿然嘗試了，畢竟你手裡那有限的啓動資金，經不起太多的折騰。

03 – 各國商標是否可以通用？

商標具有地域性，商標當然不可以通用（歐盟較複雜，除外）。

打個比方，美國註冊的商標，只在美國受到保護，在日本和中國，就沒有受保護的效力。再比如，在中國註冊的商標，到了亞馬遜美國站，也是一樣的道理。如果你運營美國站，必須要註冊美國的商標，才可以享受到品牌備案和知識產權保護等一些列的好處。

美國商標共分為45個大類，每個商標大類又包含了很多細分的商標小類。賣家在申請商標之前，要考慮清楚自己將來要運營的產品類目，依據產品的類目來申請相應的商標。

04 – 我該做FBM自發貨還是做FBA？

這個問題就要根據自己的經驗和資金實力來分析。

如果你的具有一定的經驗並且資金實力尚可，或者你選品的精確性較高，那麼你就可以直接從FBA開始做起。FBA的優勢就是權重高，客服工作簡單。當然了，FBA的劣勢也很明顯，那就是佔用資金過多，庫存壓力太大，一旦產品滯銷，就會影響到你資金鍊的安全。所以想做FBA，選品一定要慎之又慎，否則你為產品投入的每一分錢，都可能會肉包子打狗，一去不回。

FBM自發貨，優劣也很明顯，優勢就是不會佔用過多的資金，庫存的管理可以做到收放自如。

但是FBM的產品，權重是越來越低，如果你的產品剛好選到了競爭激烈的類目，你會發現，上傳幾千個listing之後，竟然連一單都沒有。

所以，總結起來一點，選品精准的情況下，可以直接做FBA。選品沒把握的情況下，FBM用來學習經驗和起步，也是可以的。

05 – 英語不好可以做亞馬遜嗎？

亞馬遜的主站點是美國站、歐洲站和日本站，如果你想做日本站，當然不會英語也是可以的，畢竟日語才是日本站的官方語言。

如果你想做的是歐洲站的英國站和美國站，英語不是你起步必須的東西。但是如果你以後想要做大做強，練好你的英語絕對是可以錦上添花的事情。之所以英語不是必須，因為現在的翻譯軟件真的很便捷，翻譯的通順性和連貫性也比以前有了很大的改觀，用翻譯軟件可以解決基本的語言問題。如果你想讓你的listing更加接近老外能接受的英語習慣表達，學好並煉精你的英語，真的是必不可少的。

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