POS系統是一種廣泛應用在零售業、餐飲業、酒店等行業的電子系統,主要功能在於統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為。一套完美的POS系統,絕對可以提高管理效率,減省大量繁複的工序,更可以智能化管理業務!POS系統更可以一站式作為零售商﹑供應商和零售顧問,但如何做到呢?

 

零售商

1. 釐定產品的流通量

所謂流通量亦即是商品的銷售量,通過POS所提供的數據,店舖很容易找出哪件商品受歡迎、哪件商品較冷門,不只如此,準確的數據更可讓我們細分出更多級別的商品,不單是最受歡迎/最冷門,還有較受歡迎/較冷,普通等等。視乎你所需要愈多層級,這樣管理的時候便更有效率。

例如我們會經常保持最受歡迎及較受歡迎商品的庫存、在貨架上貼上各商品受歡迎程度的標記讓經理巡查時可馬上觀察到狀況等。事實證明,在有效的數據利用下,我們庫存量減少了,但收入卻增加。

2. 監測推廣活動的過程與成效

推廣活動其間,客人的選擇和行為跟平日是有很大出入的,借助POS系統,我們能更清楚地監測到各商品的銷售情報,例如什麼時候多人買,什麼商品會一同被買等。這樣你便更好估算以後每次做推廣或促銷時的影響,更容易用策略去清掉冷門產品。

 

供應商

1. 智慧型訂購

強大的分析和紀錄功能令POS系統能提供建議性訂購,以往庫存的補充很多時候只靠一個粗糙的估算來下訂單,但智慧型的POS可透過所有歷史紀錄,配合產品的季節性,供應商的交貨時間和下一個訂單日期等大量的因素來預測最佳訂購量,將成本和時間最大化合理運用。

2. 流動功能

隨著科技的步伐,POS系統也漸漸提供愈來愈多的流動功能,例如電子郵件報告,隨使用者所要求,設計不同的報告式樣並讓使用者在任何時候都可以用手機或平板等裝置查詢店舖的狀況,達到實時監察的效果。這將讓你觀察到更多細節。

3. 可依靠的供應商

一個好的POS供應商,在銷售後仍繼續與你合作,提供持續的培訓和軟件支持。當你提出難處時,POS 供應商也可能成為你的助力,甚至有相關的解決方案。畢竟POS供應商接觸的行業面廣,他們的意見對你會有一定的幫助。

 

零售顧問

1. 靈活的銷售模式

不同的零售商在不同的季節、假期等因素影響下需要多種營銷策略來保證自己的生意,每當你採用優惠折扣等手法時,其實就涉及了很多繁複的計算。所以市面有好多POS系統都內建了多種營銷模式方便你應對各種情況,而且使用方法簡單,你的員工基本上不用做額外的工作就可以完成。

2. 防止內部盜竊,濫用優惠

POS的紀錄除了有助你分析外,還有監控的作用。所有被登錄到系統的產品,只要有任何數量出入都可以馬上找到紀錄,這樣可以幫助防止有員工偷竊公司財產。 此外,如果您的員工有使用優惠甚改變價格的權限,那麼你不能忽略,員工有可能會故意用優惠價將產品賣給朋友,再用高價借一般客人填數。POS系統正正能跟進每一位只工對系統執行的動作,任何舉動都會紀錄,防止有漏網之魚。

 


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