中小企業普遍會利用競爭性優勢(Competitive Advantage)取得生存空間,即透過公司獨有的優勢不斷發展。而另一個做法,就是透過做生意,在客戶心裡建立品牌及形象,從而變成老客戶。不過,近年來你有否發現,不少老客戶已離開了我們? 過往的競爭性優勢亦好像突然消失? 事實上,絕對價值的競爭世代已來臨!

互聯網及智能手機發展已經成熟,我們變得輕易取得完全資訊( Perfect Information)。 某天,當我逛電腦商場時,一間賣手機的店員不斷向我推銷,並指他們的手機售價絕對是同行最便宜。後來,我瀏覽某個著名的格價網站,發現他們的價格並不是最便宜,反而另一間相隔不足300米的店鋪更便宜。為免浪費時間,步行到實體店才知有否存貨,當時我便立即在網上訂貨,更取得$10 折扣優惠。 從這個經驗中,我不是提倡價格是競爭工具(相反應是最差競爭策略),但當你以為用價格作競爭時,已不能用以往相對便宜的方式勝出,反而是要做到絕對便宜! 在資訊發達的年代,客戶人在太容易在網上得知最平的價格幾多。除了價格,用家親身體驗產品的評論,以至賣家的服務質素,都輕易在網絡上找尋得到。所以,你以往老客戶會因為其他公司的介紹及用家評論而消滅對你忠誠。

絕對價值的競爭世代來臨,而真正的戰場是在互聯網。當你的產品及服務本身都已發展出絕對價值,但又如何以網絡策略將你公司的價值打入客人心中? 讓你絕對價值優勢發揮至最大威力? 就是現今世代致勝關鍵 !

當你未找到絕對優惠價值,單獨依靠網上推廣是沒有用。因此在我們課程不單純去分享網上推廣策略及工具,更會以一對一方式帶領中小企老闆去發展出絕對價值優勢。

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大家都分享下你絕對競爭優勢是什麼?


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