在「富爸爸.窮爸爸」書中,不斷提醒我們要分辨自己,到底在建立資產還是投資負債。當我們決定創業時,有的是自由時間,可以白白去享受,但從來沒有建立到資產,我們都是在消耗公司的資源。結果,你的工作只會更忙,而且沒有方向!
但往往中小企老闆卻忘記或不懂建立自己資產!
什麼是企業資產?
員工?客人?營銷?存貨?店舖?人脈關係?
其實只要是能穩定地為你帶來每月收入,對於你來說的都是資產。但中小企建立出來的,往往只是脆弱資產。讓我提出一例子,同大家分享:
客戶是每間公司的最重要資產,不過很少公司會計劃如何讓舊客永遠變成熟客,反而只會不斷花心思找新客。即使有大量客戶的名單,他們最多只會消費一次。
當你發覺生意停滯時,問題不是你的產品及服務,可能是你的客戶管理策略。如果你掌握一套客戶管理策略,客人就永遠都是你的客!
提供配套策略
有些餐廳求婚的情侶提供配套策略,可能你會以為這是促銷的噱頭,但實際上餐廳想建立與客戶長遠的關係,將情侶一生人最重要的時刻記錄在餐廳中。而真正的生意,就是每年求婚紀念日安排套餐給男士。當這對情侶結婚十週年時,更可能包場慶祝。但是,這個「求婚情感」要成為餐廳的真正資產不單要有策略,更重要的是有系統及自動化,提醒情侶每年都要在這餐廳慶祝。最後這個推廣就會成為餐廳每天收入就時真正的資產!
如果大家不想再日忙夜忙,見不到未來,今天開始就要問自己,如何將你部分資源投資在建立強韌資產,不妨立即由學習開始!
0 Comments