A: 「第一次賣網絡廣告,咁多平台,點揀呀?」
B: 「Facebook,Google同Instagram 每個平台都落下廣告啦,包無死!」
C: 「求其咁賣廣告,回唔回到本架…」
相信接觸過網絡廣告的朋友,都可能會產生類似上述的疑問,感到無從入手,但你又不可能不刊登廣告。因為當你製作一個網站後,你會發現在Google Search的排名太低,可能要到第二頁或之後,才找到你公司的網站。或者你在Facebook粉絲專頁發佈一則帖文,又發現本身粉絲數量太少,觸及人數並不多。此時,你最好的方法,就是選擇刊登網絡廣告,務求尋找更多新客源。
在香港,比較熱門的網絡營銷途徑包括Facebook,Google,Instagram及Snapchat。如果你選擇每個平台都投下廣告,公司的營銷成本將大大超過新客源的生意額,導致得不償失。到底如何抉擇,才做到理想的效果? 通過這短短的三分鐘,我相信你也可以成為網絡營銷專才!
Facebook廣告 vs Google廣告,哪一個較好?
Facebook / Google Display - 創新的產品/服務
如你公司的產品/服務是創新,即消費者難以網上搜尋到你相關的產品時,盡量使用Facebook平台作網絡推廣。Facebook有如電視廣告,是一個顧客被動接觸廣告的平台,顧客會不知不覺間接收到你的廣告。創新的產品用此平台作廣告宣傳就最好不過,因為可以突破顧客的思想框框,提醒他們平日選購產品其實有另類選擇,並不需要依照舊時習慣重複購買。假設你公司是銷售掃地機械人,平常人們不會想到機械人與掃地有任何共通關係。但當你將創新的產品放到Facebook作宣傳時,顧客一開始只是貪新鮮進入網頁了解,再發現如此創新的產品,最後發現感恩母親或方便家居時其實有另類選擇!但如果選擇以Google Search作網絡營銷,顧客就可能永遠都找不到這產品。
Google Search - 顧客會主動搜尋的產品/服務
如你的產品是當顧客有需要時,才會搜尋到你的產品,就建議使用Google Search作主要的平台。雖然Google Search作廣告會比其他網絡廣告高出十倍,但當顧客主動搜尋你的產品時,代表他們本身已有購買意欲。例如,你公司是銷售脫髮產品時,如果你將此產品放上Facebook作網絡推廣,接觸的群眾可能只有百分之一才是有需要人士,這會大大提升你的廣告成本。如果選擇在Google刊登廣告,有需要人士就會主動尋找此產品,正確客戶導向率可做到百分之一百!
相反,如果不使用Google Search而只用Facebook作宣傳,當顧客在Facebook點擊你的廣告時但未有即時購買,若然他日顧客突然想起你的產品,但忘記了你公司品牌名稱,他們只會搜尋產品名稱。最後顧客可能進入了你同業競爭對手的網站。結果,你當初所做的Facebook宣傳,只是為你的競爭對手作宣傳。
Instagram - 耀眼奪目的產品/服務
如果你所銷售的產品猶如女神般的漂亮,我絕對建議使用Instagram作廣告營銷。Instagram是一個刊登圖片平台,顧客使用除了想知道朋友近況,還希望可以睇「靚相」。如果你公司有奪目的產品 (當然你可以用Photoshop修到不一樣),顧客停留的時間自然變得更長。所以零售界可以用這平台作其中一個宣傳渠道,用高質素相機,再修正相片,最後上傳作宣傳!
Snapchat/ Instagram Stories - 提供限時優惠
當你發佈一張相片到Snapchat 或 Instagram Stories時,二十四小時後就會消失。此方法適宜提供限時優惠給顧客,讓顧客覺得自己是幸運。另外,若然公司想將某些產品快速銷售出去,這可以加快他們選購速度。
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